Ανταποκρινόμενη στα αιτήματα των πελατών της η τράπεζα προχώρησε στην εγκατάσταση νέου ΑΤΜ στην πόλη.
Συγκεκριμένα και μετά το κλείσιμο του υποκαταστήματος επί της πλατείας Δικαστηρίων δημιουργήθηκε κενό για εκατοντάδες πελάτες που ζουν στην ανατολική πλευρά της πόλης και εξυπηρετούνταν από εκεί. Αποτέλεσμα ήταν-και παραμένει σε μεγάλο βαθμό-οι ουρές στα υπόλοιπα ΑΤΜ της ΕΘΝΙΚΗΣ Τράπεζας, κυρίως στην κεντρική πλατεία, αλλά και στην οδό Ασκληπιού.
Και οι φορείς της πόλης είχαν καταθέσει σχετικά αιτήματα προς τη διοίκηση προκειμένου να εγκαταστήσει νέο ΑΤΜ. Αυτό έγινε και όπως καταγράφει το trikalavoice.gr ήδη αυτό είναι σε λειτουργία επί της οδού Βασιλείου Τσιτσάνη (Λαρίσης) έναντι του Εργατικού Κέντρου Τρικάλων.