Σοβαρά προβλήματα σύνδεσης αντιμετωπίζουν ήδη από χθες το βράδυ εκατοντάδες συνδρομητές της Cosmote στα Τρίκαλα και στην ευρύτερη περιοχή.
Όπως καταγράφει το trikalavoice.gr δεν έχουν καθόλου δεδομένα οι κινητές τους συσκευές, αλλά ούτε είναι δυνατές οι τηλεφωνικές επικοινωνίες καθώς τα κινητά δείχνουν να είναι “εκτός δικτύου”. Η Cosmote σε ηχογραφημένο μήνυμά της αναφέρει ότι διαπιστώνεται όντως πρόβλημα και γίνεται προσπάθεια επίλυσης.
Η ανακοίνωση της εταιρείας:
«Η COSMOTE ενημερώνει ότι χθες αργά το απόγευμα παρουσιάστηκε αδυναμία πραγματοποίησης κλήσεων σε πελάτες κινητής. Υλοποιήθηκε άμεσα αναδρομολόγηση, με την οποία επιλύθηκε το μεγαλύτερο μέρος του προβλήματος.
Μέρος των πελατών κινητής εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν αδυναμία πρόσβασης στο δίκτυο 4G. Οι τεχνικοί μας εργάζονται για την οριστική επίλυση του θέματος. Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία και ευχαριστούμε θερμά για την κατανόησή σας».